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中国石油浙江销售湖州分公司:驱车两百公里只为送回一个钱包

发布时间:2025-01-08

“实在是太感谢了,这么远还帮忙把钱包送过去,我那天急着装货,当时实在是走不开。”1月2日,司机王师傅特意绕路来到中国石油浙江销售湖州分公司东迁加油站,握着加油站经理沈小丹的手显得有些不好意思,眼神里充满感谢之意。

原来,12月5日,长途大货车司机王师傅驾驶途中经过东迁加油站加油,加好油后在便利店内挑选商品时,把钱包落在了商品货架上,钱包里面还有重要的证件。当天,站内员工在整理货架时发现了钱包,立即通过监控查找失主,当员工想尽办法联系到王师傅时,他已经离开一个多小时了。

    电话那头,王师傅在得知钱包落在站里的时候很是着急,但距离约定装货时间所剩无几,没办法赶回油站。经过电话沟通,沈小丹决定驱车去跟王师傅会合,将钱包亲自送到他的手中,而此时,王师傅距离加油站已有一百多公里,且还在急于赶往装货地点路上。挂断电话后,沈小丹立即出发,经过漫长的两百三十公里的路程后,终于将钱包原封不动地送到王师傅的手中。王师傅接过钱包激动不已:“加油站这么忙,还开车200多公里给我送钱包,你们的服务真是太贴心了,太感谢了!”这一行为不仅解决了王师傅的燃眉之急,也让他感受到了中国石油加油站的暖心服务。

王师傅的感激之情溢于言表,他在个人社交媒体上分享了自己的这次亲身经历,并赞扬了中国石油加油站的贴心服务,这个故事迅速在司机微信群中传播开来。

一件始料未及的事情的妥善解决,体现了中国石油加油站员工的贴心服务,展现了国企的担当和作为。未来,中国石油浙江销售湖州分公司加油站将继续以客户需求为导向,不断提升服务质量,贴心、耐心、全心为客户着想,为更多客户提供更好更优的服务体验,温暖每一位旅途中的车主。(作者:沈英杰 金逸)