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凝聚青年新力量,创建文明“家”油站。4月上旬,中国石油浙江销售湖州分公司团委接到湖州市团委通知,南浔大道加油站被命名为湖州市青年文明号集体。
据悉,南浔大道加油站自确立争创“青年文明号”目标以来,全站员工紧紧围绕“石油青年心向党,文明服务献客户”主题,高喊“党建引领提升服务,党团共建创优争先”口号,积极开展各项创建工作,创造一流的管理、一流的服务、一流的业绩。
加强组织建设,增强创建意识。设立争创“青年文明号”公示栏,秉承“奉献能源,创造和谐”企业宗旨,始终坚持恪守服务承诺,发放服务卡片,自觉接受服务监督。成立以公司主要领导为组长,片区党支部书记为副组长的领导小组,制定年度创建计划,分解月度工作目标,定期召开工作会,开展头脑风暴,提问题、提建议、想对策,共同营造齐心争创“青年文明号”的良好氛围,让每名员工都成为创建主人翁,争创意识不断增强。
党建引领创建,发挥政治优势。充分借助第三(南浔片区)党支部阵地所在地的地理优势,依托党建引领作用,将青年文明号创建与支部阵地建设有机融合,充分发挥青年人才的作用,提升青年人才的思想,培养优秀的青年队伍,不断提升全站员工的组织力、凝聚力、战斗力,切实增强服务本领、提升服务技能,把握好正确的方向,持续强化创建意识、努力营造创建氛围、积极开展创建工作。
努力做好本职,创造良好业绩。安全是一切工作前提和基础,是底线中的底线。围绕“质量保安全,安全创效益”理念,利用班前会、站务会、每月考题等形式,持续加强全员安全意识;制定月度培训计划和工作任务,每月定期组织试题培训和应急预案演练培训,带领员工学习典型案例,将培训内容和工作结合起来,班前加强隐患排查、班后及时汇报,全年组织考试6场,安全演练12场。
服务是企业的灵魂,按照优质服务理念,每月十号,提供礼包送到、站外送卡特色服务,“约惠”客户、便利客户。通过6S管理打造干净整洁的加油站整体环境,通过青工比武提升服务技能水平,提升客户体验感;一年来,安全环保无事故,客户好评不断,纯枪销量在公司61座运营站中排名第四位,综合考评位居前列。
创新特色工作,丰富创建内涵。南浔大道加油站是一座24小时营业站,全年无休,春节为幸福回家“加油”,假日为一路风光“加油”,夜晚为平安前行“加油”,确保服务不打折、油站不打烊。疫情期间,由于两省交界的特殊地理位置,导致疫情防控压力大,但所有人“疫”往无前,每日做好站内消杀工作,配合扫码登记工作,为防疫人员提供免费物资,为过往车辆提供配送服务,充分展现了石油人的责任与担当。加油站常年设置爱心驿站,为环卫工人、过路路人等免费提供热水、充电等服务。积极践行绿色发展理念,组织员工参加“我为碳中和种棵树”互联网+植树捐赠活动。
青春无价,不负韶华。接来下,南浔大道加油站将继续锤炼、成长,持续打造一支有技术、能担当、讲奉献的青年队伍,更好服务客户、服务社会,为公司高质量发展、为美丽湖州建设添砖加瓦!